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FAQ

Quali sono i tempi di spedizione?

La spedizione delle lame è garantita entro 7 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. Faremo del nostro meglio per inviarle il più rapidamente possibile.

Posso ritirare le lame personalmente?

Sì, offriamo la possibilità di ritirare le lame direttamente presso la nostra Azienda. Durante il processo di checkout, potrai selezionare l'opzione di "ritiro". Ti avviseremo quando le lame saranno pronte.

Accettate pagamenti con carta di credito/debito?

Assolutamente! Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito. Durante il checkout, sarai in grado di inserire i dettagli della tua carta di credito in modo sicuro e protetto.

È possibile pagare tramite bonifico bancario?

Sì, accettiamo anche pagamenti tramite bonifico bancario. Durante il processo di checkout, nella sezione "pagamento", seleziona l'opzione "Bonifico bancario" e ti forniremo tutte le informazioni necessarie per procedere al pagamento.

Cosa succede se non sono soddisfatto delle lame ricevute?

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto delle lame ricevute, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Faremo il possibile per risolvere il problema o organizzare un reso e rimborso, secondo le nostre politiche di restituzione.

Avete un servizio clienti disponibile per assistenza?

Certamente! Siamo qui per aiutarti. Se hai domande, dubbi o bisogno di assistenza, puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail, telefono o whatsapp. Trovi i contatti in questa pagina

Non trovo la lama che mi serve, potete aiutarmi?

Certamente. La Lorenzon S.r.l. è specializzata nella realizzazione di lame a disegno. Visita il nostro Sito Web o la pagina dedicata alle lame per la carta e compila il form inserendo il tuo messaggio. Verrai prontamente contattato